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Tudo o que você precisa saber sobre SaaS

  • Tecnologia inovadora está conquistando pequenas, médias e grandes empresas.

Antes de abordar o assunto do texto, vamos lançar uma pergunta: quantos serviços por assinatura você atualmente assina?

É provável que a resposta seja, no mínimo, um serviço, já que a autonomia para cancelar quando quiser, o contato e as soluções mais rápidas das empresas e as atualizações constantes e automáticas são apenas alguns dos benefícios que o Software as a Service (SaaS) oferece para o consumidor final.

Contudo, ele também impacta positivamente as pequenas, médias e grandes empresas, que, com a ferramenta, conseguem usufruir de vantagens, como baixo custo, acessibilidade e redução de infraestrutura.

Essa tecnologia está se popularizando entre organizações de diversos setores que vão desde plataformas de pagamento online até serviços de streaming de música e vídeos.

Continue a leitura e tire suas dúvidas sobre o software de gestão online e entenda porque vale a pena investir nesse serviço.


Mas o que é SaaS?


O SaaS refere-se aos softwares que são hospedados na nuvem, no caso, a internet, e disponibilizados por provedores mediante assinatura ou aluguel. Dessa forma, não é necessário se preocupar com instalações e atualizações, pois o serviço será atualizado constantemente pelo próprio fornecedor.

A solução de tecnologia pode ser acessada em qualquer tipo de aparelho eletrônico, como celulares, tablets ou computadores, e basta ter acesso à rede para aproveitar as vantagens.


Como surgiu?


Se antes era necessário utilizar CDs ou baixar aplicativos na internet para poder instalá-los no computador, atualmente, a situação é bem diferente.

No início da década de 1990, ao comprar um programa e a licença de uso, as empresas também adquiriam servidores próprios para conseguir acessar e integrar os equipamentos. Esse processo era difícil e demandava um alto custo.

Além disso, não existia uma ferramenta que reunisse diversos softwares em um único lugar. Os gestores, então, compravam um sistema para cada função e ainda precisavam desembolsar as taxas de manutenção e de atualização.

O SaaS surgiu justamente para solucionar esse problema e facilitar o acesso do serviço. Agora, é preciso apenas entrar no endereço eletrônico, digitar os dados de cadastro e pronto.

O programa está disponível na internet, através do cloud computing, uma tecnologia que utiliza a rede para a hospedagem de arquivos, softwares e outros recursos.


O que são empresas SaaS?


Provavelmente, você conhece e é até deve ser consumidor de uma empresa SaaS. A popularidade do sistema já é tão extensa que conquistou organizações de diversos setores e tamanhos.

Esses negócios produzem e comercializam os softwares, isto é, os serviços, e são responsáveis por deixar a estrutura sempre atualizada e garantir a segurança dos dados dos consumidores.

Para entender melhor como o SaaS é muito utilizado, confira algumas instituições que comercializam seus produtos através dessa tecnologia:

  • Netflix: por um valor fixo mensal, é possível consumir filmes, séries, documentários, novelas e outros programas que são atualizados constantemente pela empresa. Para acessar o streaming, basta entrar no site ou aplicativo e digitar o usuário e senha.

  • Dropbox: é possível armazenar arquivos e acessá-los de qualquer dispositivo sem se preocupar com a instalação do programa.

  • Spotify: assim como a Netflix, esse streaming também oferece músicas e podcasts constantemente aos seus clientes, que podem escolher o plano gratuito ou premium.

Além dessas empresas, a Salesforce, Office 365, Google Apps, Google Drive, Gmail, Outlook e Adobe Creative Cloud são outros exemplos de softwares como serviço.


Quais são as diferenças do SaaS para os softwares convencionais?


Basicamente, a principal diferença entre o SaaS e os softwares convencionais é o local onde os programas ficam hospedados.

Enquanto no primeiro, os clientes podem acessar de qualquer aparelho eletrônico por um navegador, necessitando apenas de conexão à internet, no modelo tradicional só é possível de se conectar caso o sistema esteja instalado em uma máquina da empresa contratante.

Por exemplo, para entrar em sua conta do Spotify, seja a gratuita ou premium, basta fazer o login no aplicativo. Esse serviço pode ser acessado pelo celular ou computador, tanto pessoal quanto empresarial. Entretanto, um profissional só consegue se conectar ao Adobe Photoshop se a organização que contratou o programa tiver implantado em seus dispositivos.


Quais as principais vantagens?


Agora que você já sabe o que é SaaS e quais empresas utilizam essa tecnologia, chegou a hora de conhecer as principais vantagens que ela pode trazer ao seu negócio.

  • Excelente custo-benefício: diferentemente dos softwares antigos, com o SaaS não é necessário comprar a licença e uma máquina específica para a instalação. Além disso, o cliente tem autonomia para assinar por quanto tempo quiser e cancelar livremente, sem risco de pagar taxas.

  • Simples, acessível e seguro: como os dados ficam armazenados na nuvem, para acessar a ferramenta, basta ter conexão à rede e um dispositivo desktop ou mobile. Essa é uma excelente vantagem para empresas que estão trabalhando remotamente. Também possui medidas de segurança que protegem os dados pessoais dos usuários e, ainda, realiza, se necessário, backups e manutenção do aplicativo.

  • Atualizações automáticas: os softwares convencionais requerem investimentos altos para que sejam atualizados. No SaaS, a própria empresa fornecedora é responsável pelo upgrade frequente, já que a tecnologia está hospedada na internet.

  • Redução de infraestrutura e manutenção: sem a necessidade de adquirir uma máquina específica para instalar o programa, o software como serviço reduz os custos com a infraestrutura e, consequentemente, com a manutenção, diminuindo o consumo de energia e mão de obra.

Por que usar SaaS em sua empresa?

Com o passar dos anos, inúmeras ferramentas que auxiliam na realização de tarefas pessoais e profissionais foram surgindo. Os negócios que não usufruem das inovações são afetados significativamente pelo cenário altamente competitivo e podem estar atrasados tecnologicamente.

Portanto, faz-se extremamente necessário a implantação de softwares como serviço para modernizar a sua empresa, reduzir os custos e aproveitar a facilidade e acessibilidade que esse modelo proporciona.

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